Como saber que um Mac é original?
Vale a pena comprar e vender na Trocatech ?
Quais as garantias do comprador?
Entrega, troca e devoluções na Trocatech
Como realizar seu cadastro na Trocatech?
Como entrar em contato com a Trocatech?
A TrocaTech é confiável? O site é seguro e os produtos Apple são originais?
“Cada sonho que você deixa para traz é um pedaço do seu futuro que deixa de existir”. Esta frase é de Steve Jobs, o homem que revolucionou o mundo da tecnologia algumas vezes.
Uma delas ainda continua muito presente no nosso imaginário. Em 9 de janeiro de 2007, assistíamos boquiabertos o anúncio do iPhone. Jobs mudava para sempre a maneira como interagimos com nossos celulares.
E isso só foi possível porque ele tinha um sonho, mas também atitude para torná-lo realidade. Por tudo isso, a Trocatech se inspira em Steve Jobs.
Fundada em 2021, a Trocatech é uma startup que nasceu do sonho de um empreendedor em ajudar donos de computadores a venderem suas máquinas com facilidade e, claro, transparência.
Somos uma empresa especializada em compra e venda de toda a linha de produtos Apple: iMac, MacBook, Mac Mini, Mac Pro, iPhone, iPad e acessórios.
E mais! A Trocatech quer impulsionar – sempre de maneira consciente – o consumo de alta tecnologia de novos compradores que precisam de devices, mas não tem interesse em investir altos valores em novas máquinas.
Como saber que um Mac é original?
Inicialmente, a Trocatech garante aos seus clientes que todo Mac disponível em nosso site é original. E você tem como conferir isso em apenas três passos. É muito simples. Veja:
1 - Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela do seu Mac . Clique em "Sobre este Mac " para ver detalhes específicos sobre seu sistema.
2 - Clique duas vezes sobre o texto cinza que mostra sua instalação atual do Mac OS X. Anote o número de série que é exibida.
3 - Visite “Assistência e reparação” no site da Apple e digite o número de série do seu computador. Se o seu computador é um produto autêntico da Apple, a sua informação de garantia atual será exibida.
Vale a pena comprar e vender na Trocatech ?
Sim! E muito! A Trocatech conta com uma equipe de técnicos especializados. Eles são responsáveis por revisar minuciosamente todos os produtos que recebemos.
O objetivo é garantir que hardware e software, ou seja, todas as funções do seu futuro Mac, operem corretamente. E como dito anteriormente, todos os produtos são originais. Você pode comprar e vender tranquilamente conosco.
Quais as garantias do comprador?
Você pode ter total confiança na Trocatech também porque todos os produtos são vendidos com Nota Fiscal e contam com 5 (cinco) meses de garantia caso ocorram problemas técnicos.
Entrega, troca e devoluções na Trocatech
A Troca Tech segue à risca o que diz o artigo 49 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990, o tão conhecido Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Ou seja, é possível trocar ou desistir da sua compra. Como? O procedimento é bem simples. Após a entrega, o cliente tem 7 (sete) dias corridos para cancelar a compra ou trocar o produto. É um direito seu!
Assim, para que a troca e devolução seja concretizada, o cliente precisa fazer o seguinte:
- Entrar em contato com a Trocatech pelo "Entre em contato conosco" no site e solicitar a troca ou desistência da compra.
- O produto precisa ser devolvido com todos os acessórios, sem sinais de mau uso. Se possível, é desejável que ele seja acondicionado na embalagem original.
- Se o cliente não tiver a embalagem original, não tem problema. Basta utilizar outra, desde que seja devidamente lacrada para que não ocorra avarias. A Trocatech sugere que seja utilizado o plástico bolha lacrado com fita.
Viu como é fácil? Na Troca Tech sua satisfação total é nosso grande objetivo.
O site da TrocaTech é seguro?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018, também é seguida à risca pela Troca Tech. Isso significa que os dados pessoais – endereço, pagamento e conteúdo do pedido etc – só são utilizados para o processamento dos pedidos realizados. Estes e outros dados não são divulgados em hipótese alguma.
A segurança no tráfego de dados é outro diferencial da Troca Tech. Toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que apenas e tão somente a Troca Tech terá acesso aos dados.
Como realizar seu cadastro na Troca Tech?
É fácil e rápido realizar seu cadastro. Basta seguir os passos abaixo:
- Entre no endereço trocatech.com.br
- No canto superior esquerdo da tela, clique em “Cadastre-se”, link na cor laranja.
- No meio da tela, lado direito, existe o campo “Esta é minha primeira compra”. Coloque seu e-mail e clique em “Cadastre-se”.
- Escolha entre “Pessoa Física” e “Pessoa Jurídica” no alto da tela.
- Coloque seus dados pessoais como “nome completo”, “endereço”, telefone etc.
- Crie uma senha e repita a mesma senha no campo abaixo.
- Clique em “avançar”.
Pronto! Viu como é simples!?
Como entrar em contato com a Trocatech?
Quem quiser entrar em contato com a Trocatech pode utilizar o telefone (11) 2615-1307 ou o e-mail atendimento@trocatech.com.br .
Você também pode conversar com nossos vendedores em tempo real para tirar suas dúvidas. O atendimento neste formato está disponível de segunda à sexta-feira das 9h às 18h.
